Comment savoir si ma commande a été réussie ?

Une fois ta commande terminée, une page de confirmation s’affichera pour indiquer que ta commande a bien été enregistrée. Quelques minutes plus tard, tu recevras également un e-mail de confirmation contenant tous les détails de la commande, tels que les articles, le numéro de commande et le montant total.

Si tu ne reçois pas la confirmation dans les 10 à 15 minutes, vérifie d’abord ton dossier de courrier indésirable ou spam. Si elle n’y figure pas, contacte notre service client afin que nous puissions vérifier si ta commande a bien été traitée.

Si ton paiement a été effectué mais que tu n’as pas reçu de confirmation, nous pouvons vérifier ta commande manuellement à l’aide de tes informations de paiement.